HöflichkeitElektronische Post ist nichts anderes als zwischenmenschliche Kommunikation und als solche sind die Grundregeln der Höflichkeit hier nie fehl am Platze.Wenn Sie um etwas bitten, vergessen Sie nicht, auch "Bitte" zu sagen und wenn jemand etwas für Sie getan hat, tut es auch nicht weh, "Danke" zu sagen. Wenn dies auch trivial oder sogar belehrend wirkt, so ist es doch erstaunlich, wie viele Personen, die im täglichen Umgang sehr zuvorkommend sind, bei elektronischer Post plötzlich ihre Manieren zu verlieren scheinen. Erwarten Sie keine unmittelbare Antwort. Allein die Tatsache, daß Sie nicht sofort eine Antwort auf eine Nachricht erhalten, bedeutet noch lange nicht, daß Ihr Gegenüber Sie ignoriert und ist kein Grund für Anschuldigungen. Es könnte einfach sein, daß der Empfänger gar keine Zeit hatte, Ihre Nachricht zu beantworten oder sogar nur zu lesen..... Quelle: http://www.tu-dresden.de/sulifg/daf/mailproj/emaileti.htm |